Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch SupraBot (Andreas Schlierf) und über Ihre Rechte nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Website-Besuch

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt:

• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an ordnungsgemäßem Betrieb der Website)

Speicherdauer: Diese Daten werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

2.2 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir folgende Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Betreff der Nachricht
• Nachrichteninhalt
• Zeitpunkt der Übermittlung

Datenverarbeitung durch Drittanbieter: Wir verwenden Formspree (Formspree Inc., USA) zur Verarbeitung der Kontaktformular-Daten. Formspree leitet Ihre Nachricht direkt an unsere E-Mail-Adresse weiter. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen)

Speicherdauer: Ihre Kontaktdaten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung Ihrer Anfrage abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

2.3 Lizenzregistrierung und Kundenkonto

Für die Nutzung von SupraBot erheben wir folgende Daten:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse)
• Zahlungsinformationen (über Zahlungsdienstleister)
• Lizenzinformationen und gewählte Laufzeit
• Hardware-Kennung des Geräts für Lizenzbindung
• Aktivierungsdatum und Lizenzstatus

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Speicherdauer: Für die Dauer der Lizenzlaufzeit plus 3 Jahre für steuerliche und rechtliche Nachweispflichten.

2.4 Software-Nutzung und Telemetrie

SupraBot erhebt während der Nutzung folgende technische Daten:

• Software-Versionsstand und Update-Status
• Systemkonfiguration (Hardware-Hash für Lizenzbindung)
• Nutzungsstatistiken (anonymisiert)
• Fehlerprotokolle und Performance-Daten
• ATAS-Verbindungsstatus (ohne Trading-Daten)

Wichtig: SupraBot verarbeitet KEINE Trading-Daten, Kontostände, Positionen oder persönliche Handelsinformationen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Software-Optimierung und Lizenzschutz)

Speicherdauer: Telemetrie-Daten werden nach 12 Monaten anonymisiert oder gelöscht.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Lizenzbereitstellung: Aktivierung und Verwaltung Ihrer SupraBot-Lizenz
• Hardware-Bindung: Schutz vor unerlaubter Software-Nutzung
• Kundensupport: Technische Hilfestellung und Problemlösung
• Zahlungsabwicklung: Über autorisierte Zahlungsdienstleister
• Software-Verbesserung: Analyse von Nutzungsmustern und Fehlern
• Rechtliche Verpflichtungen: Steuerliche Aufbewahrungspflichten

4. Weitergabe an Dritte

4.1 Kontaktformular-Service (Formspree)

Unser Kontaktformular wird über Formspree Inc. (USA) verarbeitet. Formspree leitet Ihre Nachrichten verschlüsselt an unsere E-Mail-Adresse weiter und speichert diese nur temporär für die Übertragung.

Datenschutz: Formspree verarbeitet Daten nach US-amerikanischem Recht. Weitere Informationen: https://formspree.io/legal/privacy-policy

4.2 Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit zertifizierten Zahlungsdienstleistern zusammen, die Ihre Zahlungsdaten nach höchsten Sicherheitsstandards (PCI DSS) verarbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

4.3 ATAS-Integration

SupraBot integriert sich in die ATAS-Plattform. Dabei werden nur technische Verbindungsdaten ausgetauscht. Ihre Trading-Daten verbleiben ausschließlich in Ihrer ATAS-Installation.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

4.4 Auftragsverarbeiter

Wir nutzen vertrauensvolle Dienstleister für:

• Website-Hosting (Deutschland/EU)
• E-Mail-Kommunikation
• Software-Auslieferung und Updates

Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

5. Datenschutzrechte (DSGVO)

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Datenspeicherung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffskontrollen und Authentifizierung
• Regelmäßige Datensicherungen
• Physische Sicherung der Server-Infrastruktur

7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet überwiegend technisch notwendige Cookies für:

• Session-Management
• Sicherheitsfunktionen
• Funktionalität der Website

Zusätzlich können wir ein Cookie/Storage-Flag setzen, um den von Ihnen bestätigten Hinweis („Hinweis nicht erneut anzeigen“) zu speichern. Dieses Flag enthält keine personenbezogenen Daten und dient ausschließlich der Nutzereinstellung.

Wir verwenden KEINE:

• Tracking-Cookies von Drittanbietern
• Analytics-Tools mit Personenbezug
• Social Media Plugins
• Werbenetzwerke

8. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer (außerhalb der EU/EWR) findet nicht statt. Alle Datenverarbeitungen erfolgen ausschließlich in Deutschland bzw. der EU.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Lizenzdaten: Für die Dauer der Lizenz plus 3 Jahre
• Vertragsdaten: 10 Jahre (steuerliche Aufbewahrungspflicht)
• Telemetrie-Daten: 12 Monate, dann Anonymisierung
• Server-Logs: 30 Tage
• Support-Kommunikation: 3 Jahre

10. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen der Rechtslage oder unserer Services angepasst werden. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.